PRIVACY

I tuoi record, sotto la tua cura

Memorizziamo i dati del tuo account, i tuoi cataloghi, i tuoi record di cura e le tue foto per offrirti il servizio. I cataloghi sono privati e non vengono pubblicati o condivisi con altri utenti.

Account e accesso

L'autenticazione viene eseguita da Clerk. I tuoi dati e le tue foto vengono elaborati dai servizi di archiviazione utilizzati dalla piattaforma. L'amministrazione interroga le informazioni dell'account e l'utilizzo aggregato, senza un'interfaccia per navigare il contenuto dei cataloghi.

Gli assistenti connessi

Se colleghi il tuo account Bancada Bonsai a ChatGPT, Claude o un altro client MCP, l'assistente può accedere ai dati della raccolta e, se concedi le autorizzazioni aggiuntive, all'account, a abbonamento e ai dati di amministrazione a cui il tuo account può già accedere. Il fornitore dell'assistente riceve i dati necessari per rispondere e li elabora in base ai propri termini e controlli sulla privacy; Bancada Bonsai non riceve né archivia la conversazione o l'audio. L'assistente può preparare le azioni autorizzate, ma è necessario esaminare e confermare ogni modifica nella scheda di conversazione o nella pagina Bancada Bonsai autenticata. Le foto e i backup selezionati nella scheda vengono caricati per convalidare e preparare l'anteprima; il caricamento finale richiede conferma. La prova di conferma viene consegnata alla scheda, non al modello. Le anteprime in sospeso scadono dopo 30 minuti e vengono rimosse dalla routine di pulizia; i risultati confermati vengono conservati fino a 30 giorni in modo che la conversazione possa recuperare la conferma. Puoi revocare l'accesso in Il mio account → Connettori AI.

Piani e pagamenti

Il piano Gratuito non prevede addebiti. Quando sottoscrivi Pro, chiediamo nome e CPF o CNPJ per registrare il cliente e gestire gli addebiti tramite Asaas. Asaas elabora i pagamenti, emette fatture e può conservare i dati necessari alla fatturazione. I dati della carta vengono inseriti direttamente nel checkout ospitato da Asaas; la piattaforma non riceve né conserva il numero della carta o il codice di sicurezza. Conserviamo gli identificativi del cliente, dell’abbonamento e degli addebiti, oltre allo stato del pagamento e al periodo di validità dell’abbonamento.

Con carta, l’abbonamento si rinnova automaticamente secondo la periodicità scelta. Con Pix, viene generata una richiesta di pagamento per ogni periodo, che il cliente deve saldare. Puoi annullare da Il mio abbonamento; l’annullamento interrompe gli addebiti futuri e mantiene l’accesso Pro fino alla fine del periodo pagato. Rimborsi integrali e contestazioni di pagamento possono modificare l’accesso senza rimuovere i tuoi dati.

Analisi e registrazioni dell’utilizzo

Utilizziamo PostHog Cloud ospitato negli Stati Uniti per misurare la navigazione, la registrazione, l'utilizzo delle risorse e i passaggi di pagamento. La raccolta individuale inizia solo se accetti; il silenzio e la navigazione non contano come accettati. Puoi scegliere l'analisi dell'utilizzo e le registrazioni separatamente e modificare le preferenze in qualsiasi momento. Non recuperiamo attività precedenti alla scelta.

Le registrazioni sono limitate a 10% delle sessioni autorizzate. Campi, testi e immagini sono mascherati; login, registrazione, account, amministrazione, checkout e OAuth non vengono registrati. Gli eventi non includono nomi di piante, note, e-mail, documenti, URL firmati o contenuti di moduli. La chiave interna dell'account collega gli eventi autorizzati tra il browser e il server.

I totali finanziari giornalieri di pagamenti confermati, chargeback, controversie e abbonamento correnti possono essere inviati in formato aggregato, senza identificare i clienti, anche quando l'analisi individuale è disabilitata. La banca operativa e i webhooks di Asaas continuano ad essere il riferimento finanziario. Se elimini l'account, ti chiediamo di rimuovere gli eventi e le registrazioni associati all'identità individuale su PostHog.

Esportare ed eliminare

Puoi esportare le annotazioni in JSON da ogni catalogo. Il backup contiene i riferimenti alle foto, ma non i file delle immagini. Gli elementi nel cestino possono essere recuperati per un massimo di 30 giorni. Nella pagina Il mio account puoi richiedere l’eliminazione definitiva dell’account e dei tuoi dati. L’accesso termina immediatamente, gli addebiti futuri vengono annullati e i dati vengono conservati per 30 giorni prima della rimozione tramite il processo di pulizia.

Supporto e richieste

Per domande, richieste sui tuoi dati o sulla tua abbonamento, scrivi a contato@devtrue.com.br.